Der RBJ informiert die Öffentlichkeit und den Mediensektor, indem er allen interessierten Personen durch die Bereitstellung von Informationsmaterial seine Existenz, seine Funktionsweise und seine Maßnahmen bekanntmacht sowie durch die Nutzung anderer Kommunikationsmittel, z. B. seine Website.
Der RBJ antwortet auch auf zahlreiche Informationsanfragen, die ihm auf dem Postweg, per E-Mail oder telefonisch übermittelt werden. Diese spezifischen Fragen sind vielfältig und von unterschiedlicher Tragweite. Sie kommen von Journalisten oder Chefedakteuren, die mit Entscheidungen konfrontiert sind sowie Studenten, Institutionen, Einzelpersonen…
Die Informationsaufgabe des RBJ richtet sich an Journalisten, alle Medienschaffenden, angehende Journalisten und die Öffentlichkeit als dem Empfänger, der am meisten von der Einhaltung der Berufsethik profitiert, da sie das Recht auf wahre, unabhängige und qualitativ hochwertige Informationen hat.
Zur Wahrnehmung dieser Aufgabe hat der RBJ auch verschiedene Informationsmittel eingerichtet: Website, Twitter-Account, Newsletter, Pressemitteilungen. Der RBJ trifft sich darüber hinaus mit den Redaktionen, beteiligt sich an der Aus- oder Weiterbildung von Journalisten, nimmt an Debatten und Konferenzen zu ethischen Fragen teil.
